Условия за поръчка

Настоящите условия уреждат начина на поръчване на стоки от онлайн магазина Metal Universe. С извършването на поръчка Вие приемате описаните по-долу правила.

1. Начин на поръчване

1. Изберете желания продукт и натиснете „Добави в количката“.

2. Прегледайте съдържанието на количката и изберете „Поръчай“.

3. Попълнете коректно необходимите данни: име, телефон, имейл и адрес за доставка или офис на Спиди.

4. Изберете начин на плащане.

5. Потвърдете поръчката.

След финализиране ще получите автоматичен имейл за успешно приета поръчка. Наш служител може да се свърже с Вас за уточняване на детайли при нужда.

2. Цени и валута

• Всички цени се показват едновременно в български лева (лв.) и евро (EUR) за удобство на клиентите.

• До 31 декември 2025 г. всички плащания се извършват в български лева по фиксиран курс на БНБ – 1 EUR = 1.95583 лв.

• От 1 януари 2026 г. (с въвеждането на еврото в България) плащанията ще се извършват в евро, като всички цени автоматично ще се таксуват в EUR.

3. Начини на плащане

• Онлайн плащане с дебитна/кредитна карта чрез защитена платежна система.

• Наложен платеж (ако е активиран като опция в количката).

В цената не са включени разходи за доставка, освен когато е посочено друго (виж „Условия за доставка“).

4. Обработка на поръчки

• Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден.

• При липса на наличност ще Ви уведомим своевременно и ще предложим замяна, изчакване на нова доставка или анулиране.

5. Промяна и анулиране

• Поръчка може да бъде променена или отменена до момента на предаване на пратката на куриер, като се свържете с нас на info@metaluniverse.eu или 0887 648 666.

• След предаване на пратката, анулиране се извършва по реда на „Замяна и връщания“.

6. Неточни данни

Metal Universe не носи отговорност при неизпълнение на поръчка поради неверни или непълни данни, посочени от клиента.

7. Промоции и отстъпки

Всички промоции и отстъпки важат до изчерпване на количествата или до изтичане на посочения срок.

8. Заключителни разпоредби

• Metal Universe си запазва правото да актуализира цените, методите на плащане и други условия, като промените се публикуват на уебсайта и влизат в сила от датата на публикуване.

• Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – съгласно действащото законодателство на Република България и правилата, свързани с преминаването към евро.